Overview/ 01
업무를 먼저 뜯어봅니다. AI를 어디에 넣어야 효과가 있는지, 무엇부터 손대야 하는지 순서를 정해 문서로 남깁니다.
이런 상황이라면
- AI를 도입하고 싶은데 어디에 먼저 넣어야 할지 정하지 못했다.
- 데모는 봤지만 실제 업무에 붙였을 때 효과가 있을지 확신이 없다.
- 경영진에게 설명할 도입 로드맵과 성공 기준이 필요하다.
- 담당
- Echo 주도
- 범위
- 업무 진단 · 적용 지점 정의 · 로드맵 · PoC 설계
What we do/ 03
AX 컨설팅에서
하는 일입니다.
- 01
업무 진단
현재 업무가 어떤 순서로 흐르는지, 데이터가 어디에 어떤 형태로 쌓이는지 확인합니다. 사람이 같은 판단을 반복하는 구간과 대기가 생기는 구간을 찾습니다.
- 02
적용 지점 정의
찾은 구간을 효과가 큰 순서로 정리합니다. 지금 기술로 되는 것과 아직 안 되는 것을 구분해 알려드립니다. 안 되는 것을 된다고 말하지 않습니다.
- 03
로드맵과 PoC 설계
먼저 검증할 과제를 고르고 성공 기준을 숫자로 정합니다. 무엇을 확인하면 다음 단계로 넘어갈지 미리 합의한 뒤 시작합니다.
How it works/ 04
문의부터 이관까지
이렇게 진행합니다.
네 서비스 모두 같은 순서를 따릅니다. 시작하기 전에 범위와 성공 기준을 합의하고, 끝날 때는 남는 것을 문서로 넘깁니다.
- 01문의지금 상황과 고민을 남겨주시면 담당자가 확인 후 회신합니다.
- 02진단과 범위 합의현황을 보고 무엇을 어디까지 할지, 성공 기준을 숫자로 함께 정합니다.
- 03실행FDE가 팀에 합류해 진행합니다. 진행 상황과 판단 근거를 정기적으로 공유합니다.
- 04이관 또는 운영인수인계 문서와 운영 절차를 남기고 넘기거나, 원하시면 운영까지 이어서 맡습니다.
Deliverables/ 04
남는 것은
이렇습니다.
- 01업무 진단 리포트
- 02적용 지점 우선순위
- 03단계별 도입 로드맵
- 04PoC 범위와 성공 기준